2024年底，一件涉外知识产权纠纷案件在双方当事人满意的笑容中化解于无形——在北京市知识产权保护中心技术、法律复合型专业调解小组从维权成本、合作前景等多角度的“说和”下，双方适当降低心理预期，达成一致意见并签署了调解协议。不仅如此，调解小组还对协议的履行持续开展跟踪协调，协助双方细化合作安排、明确授权范围等执行事项，“护航”协议内容顺利履行。

  这是北京市知识产权纠纷调解工作的“日常”，也是北京市知识产权纠纷联合人民调解委员会（下称联调委）工作的“预演”。今年5月29日，作为全国首家知识产权领域联合型人民调解委员会，联调委正式成立。

  联调委依托北京市知识产权保护中心成立，以北京市知识产权局为行业主管部门，接受市司法局的工作指导和人民法院的业务指导。联调委整合全市行业性、专业性调解资源，推动调解服务延伸至人工智能、大数据等新业态领域，统筹处理重大、疑难、复杂及涉外知识产权纠纷。各成员单位聚焦本行业和会员单位间的纠纷化解，协同开展矛盾排查、普法宣传等综合性服务，逐步形成统一、高效的知识产权纠纷解决体系。

  “加强知识产权领域纠纷调解是深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设的重要内容，也是强化知识产权全链条保护的重要环节。”北京市知识产权保护中心有关负责人表示，成立联调委，既是落实党中央决策部署的重要举措，也是破解现实难题的创新实践。

  联调委成立以来，加强与行政机关和各级法院合作，深化行政裁决先行调解和法院诉调对接机制，推动纠纷高效化解；落实最高人民法院与国家知识产权局“总对总”在线诉调对接机制，推动14家调解组织入驻人民法院调解平台，实现全流程在线调解；在北京知识产权法院等4家法院设立线下调解室，派驻专职或兼职调解员，实现诉前委派、诉中委托调解全覆盖。此外，北京市知识产权保护中心积极对接检察机关、仲裁机构，推动落实专业调解员辅助办理检察监督案件机制、健全知识产权领域调解与仲裁对接机制，进一步发挥联调委“枢纽型”平台优势，实现调解资源共建共享、解纷流程集约规范。

  多部门合力推进联调委工作，使联调委在处理侵权纠纷时更加“得心应手”，而行业资源共享和专业调解资源的调配提升了知识产权纠纷化解效能。

近日，联调委成员单位北京软件和信息服务业协会知识产权纠纷人民调解委员会（下称软协调委会）接到一系列计算机软件著作权侵权案件调解请求。因侵权方涉及多个小微企业，如果权利人直接停止相关用户访问软件，会造成一批小微企业无法开展正常工作，软协调委会迅速将该案件上报联调委。随即，联调委调配专业调解员资源，联合软协调委会与权利人进行交流，制定以调促和的解决方案，最终圆满完成首批案件调解工作，力争将不良影响控制在最小范围，为后续相关案件调解工作提供示范参考。

  近年来，北京市建立了20家行业性、专业性知识产权纠纷人民调解委员会和15家调解工作室，培养了一支兼具技术与法律背景、拥有400余人的调解员队伍，积累了丰富的知识产权纠纷调解资源。通过一桩桩案件的圆满解决，他们赢得了不少创新主体的信任，逐步让调解成为知识产权纠纷化解的优选。

  北京市知识产权保护中心有关负责人表示，下一步，该中心将进一步发挥联调委“枢纽型”平台功能，进一步整合共享调解资源，推动北京市知识产权纠纷调解工作在体系建设、服务范围、深化协同等方面实现跨越升级，以“微创新”进一步推进矛盾纠纷多元化解机制建设，践行新时代“枫桥经验”。

来  源：中国知识产权报